匠のモノ語り

ヒット商品の裏側で努力する仕事人の想いにフォーカス!
アットコンタクト読む

着け心地から受け取りまで
“ちょうどいい”を目指した
モノづくり

アットコンタクト

北海道札幌市を拠点に、コンタクトレンズの販売を行なうアットコンタクト。コンタクトレンズのインターネット販売に加え、2016年より自社ブランド「CREOシリーズ」を販売。さまざまな自社ブランド製品が並ぶ中、楽天上半期ランキング(2019年)でプライベートブランドのクリアコンタクトレンズとして1番の成績を獲得した理由は、品質の良さだけではなかった。

カネカ食品読む

製菓・製パン材料メーカーの
“パン好き”が作り上げた
“パン好き”のための牛乳

カネカ食品

ストレートな商品名で、2018年4月の発売以来“パン好き”な人たちの心をとらえた「パン好きの牛乳」。そして今年発売した「パン好きのカフェオレ」も牛乳を上回る勢いのヒット。「パン好き」シリーズの後継ラインナップも開発中という。“パン好き”な社員たちは今日もチャレンジし続けている。

時計館読む

確かな技術と実績を持つ
老舗時計店が
通販サイトをバックアップ

時計館

有名ブランド腕時計の正規品を取り扱う通販サイト「時計館」。その実店舗となるのが、栃木県宇都宮市で創業100年以上の歴史を誇っている老舗時計店「株式会社タケカワ」だ。スタッフの幅広い知識、確かな技術など、実店舗の実力が通販サイト「時計館」の信頼を支え、一方で、「時計館」が実店舗を活性化させているという。その相乗効果を生み出す源泉となっている老舗ショップの挑戦に迫る。

時計専門店GMT読む

ユーザーファーストで
リピーター増加
信頼感を生み出す
「GMTクオリティ」

時計専門店GMT

ロレックスやカルティエ、オメガといった高級腕時計をECサイトで購入するには、情報提供と商品の取り扱いに関し、信頼できるネットショップを選びたいもの。上場企業「シュッピン株式会社」が運営する、実店舗も構える時計専門店GMTは、ユーザーファーストをモットーにした、きめ細かいサービスと信頼できる真摯な姿勢でリピーターが続出している。そんな時計専門店GMTがユーザーに選ばれる理由「GMTクオリティ」とは。

越前かに問屋 ますよね読む

カッティングと冷凍技術で
ズワイガニの
“美味い&食べやすい”を
実現した越前の老舗鮮魚店

越前かに問屋 ますよね

抜群の目利きと独自の技術を結集した「カット済み生ズワイガニ」が累計販売数120万箱を突破する大ヒット。2016年楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー「海産物ジャンル賞」を受賞するなど高い人気を誇る、鮮魚を中心に販売する福井県のお店「ますよね」。カニをはじめ、販売する海の幸には、絶品の美味しさと共に、ユーザーの幸せと笑顔のためにという、ひたむきな思いも詰まっていた。

阿部ベイコク読む

米どころ・山形から全国へ!
農家との信頼&精米を武器に
美味しいお米をお届け

阿部ベイコク

毎日の食生活に欠かせないお米を専門に取り扱っている阿部ベイコク。日本有数の米どころ・山形県鶴岡市から、良質なお米や玄米を全国に届けている。社長の阿部龍也さんは、「今の仕事が成り立つのは、地元農家と信頼関係が結べているからこそ」と語る。生産者と消費者の間に立ち、互いが求める理想のお米を生み出すため、阿部ベイコクは日々挑戦し続けている。

マウスコンピューター読む

「飯山TRUST」を指針に
粛々と守り抜く
“高品質”というこだわり

マウスコンピューター

ユーザーへ高品質なBTOパソコンをスピーディーに届けるため、マウスコンピューターは国内生産にこだわっている。製造拠点がある長野県飯山市にちなんだ「飯山TRUST」という言葉にモノづくりへの思いを込め、1台のパソコンをひとりのスタッフが責任をもって最初から最後まで組み立てる「セル方式」を導入。幾重にも張り巡らせた検査や試験で、高品質なパソコンが届くように日夜努力を積み重ねている。

neelセレクトショップ読む

“正規品オンリー”
というポリシー
絶大な安心・信頼を誇る
時計店

neelセレクトショップ

楽天市場創業当初からの老舗であり、時計のECショップを検索すると上位にヒットする「neelセレクトショップ」。「ネットで時計を買うならneel」と多くのユーザーが評価している理由は、セイコーのインターネット販売取引第1号店としての誇り、取り扱う商品はメーカー正規品のみというポリシーのもと、築き上げてきた信頼と実績にあった。

YANOオンライン読む

老舗時計店の安心感を
オンラインショップでも実現

YANOオンライン

1948年創業の老舗である矢野時計店。長年の実績と信頼をベースに出店したオンラインショップ「YANOオンライン」においても、豊富な品揃え、優れた商品知識、充実したサポート体制などによって、つねに高い評価を得ている。リピーターも多数おり、時計と共に最良のパートナーになってくれるショップだ。

ラサーナ 公式ショップ 楽天市場店読む

海藻エキスの
“実感品質”で愛用者続出
健康美へのあくなきこだわり

ラサーナ 公式ショップ
楽天市場店

今では当たり前となった「洗い流さないトリートメント」を日本で初めて開発し、ヘアケアの新しいスタイルを築いたラサーナ。広島の小さな会社から、オンラインショップはもちろん、全国1万5千以上もの店舗に商品が並ぶトップメーカーに成長した理由は、ユーザーの健康的な美しさのために、成分の一滴にまでこだわり抜く姿勢にあった。

1to1ギフト ハッピースマイル読む

忘れられない
瞬間を残したい!
心を込めたオリジナルギフト

1to1ギフト ハッピースマイル

誕生日、結婚、出産、還暦、開店、新築などなど、人々の生活には、たくさんの祝い事がある。「おめでとう!」「ありがとう!」の気持ちを現すために、人はギフトを贈るが、世界に一つだけのオリジナル品なら、贈り主の気持ちも一層伝わりやすいもの。そんな贈り主の思いを存分に届けてくれるのが、サンドブラストという技法でメッセージを彫刻するオリジナルギフト工房「ハッピースマイル」だ。

山田養蜂場読む

蜂蜜の一滴まで
余すことなく。
ミツバチの恵みをお届け

山田養蜂場

優れた有用性で注目を集めているローヤルゼリーやプロポリス、蜂蜜などの健康・自然食品、化粧品を取り扱う山田養蜂場。始まりは養蜂家だった創業者が心臓疾患を抱える娘を助けたい一念で、ローヤルゼリーについて研究したこと。この家族への思いが企業理念となり、一つひとつの商品にまで受け継がれていた。

マウスコンピューター読む

飽くなき
CSクオリティーの追求
不可能を可能にする
挑戦を続ける

マウスコンピューター

PCの製造・販売を行っているパソコンメーカー「マウスコンピューター」。要望に応じて自在にカスタマイズできるBTOパソコンをメインに販売し、24時間365日の電話サポートなど、迅速な修理対応も魅力だ。なかでも96時間修理はカスタマー評価も抜群に高く、サポートサービスの主力のひとつ。そんな短期間修理を叶えるためには同社の無謀ともいえる挑戦があった。

BACK NUMBERBACK NUMBER